ท่ามกลางการแพร่ระบาดและการล็อกดาวน์ทั่วโลกในปี 2020 Kyle Gendreau ขับรถ 15 นาทีอย่างขยันขันแข็งเพื่อเดินทางจากบ้านไปยังที่ทำงานทุกวัน เขาอาจจะเป็นคนเดียวในที่ทำงาน แต่เขาจำเป็นต้องอยู่ที่นั่น ไม่ใช่แค่เพื่อตัวเขาแต่เพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของบริษัทด้วย“แม้ว่าเราจะปิดสำนักงาน แต่ฉันก็ไม่เคยหยุดที่จะเข้าไป เพราะฉันมีความรู้สึกรับผิดชอบอันยิ่งใหญ่ที่จะต้องหาวิธีผ่านสิ่งนี้ไปให้ได้ การต้องคิดถึงการทำธุรกิจและการประชุมทีมทั่วโลกช่วยให้มุมมองทางจิตใจของฉันมั่นคง ที่สำคัญกว่านั้น ฉันคิดว่ามันให้ความรู้สึกมั่นใจสำหรับพนักงานเมื่อพวกเขาเห็นว่าฉันกำลังนั่งจัดการในสำนักงาน และไม่ได้
นั่งอยู่ที่สวนหลังบ้านเพื่อพยายามคิดว่าเกิดอะไรขึ้น” เขาเล่าพร้อม
กระเป๋าเดินทางของคุณมีกำหนดอัพเกรดหรือไม่? 5 แบรนด์ประสิทธิภาพสูงที่ควรพิจารณา
เอาตัวรอดจากโรคระบาด
แม้จะมีความมุ่งมั่นและความยืดหยุ่น แต่ธุรกิจก็ได้รับความนิยมอย่างมากในเดือนแรกของการแพร่ระบาด โดยยอดขายลดลงถึง 80 เปอร์เซ็นต์ ในฐานะคนที่คิดว่าตัวเองเป็น “นักการเงินที่มีหัวใจ” (Gendreau ใช้เวลา 10 ปีแรกที่ Samsonite ในตำแหน่ง CFO และเขารับตำแหน่ง CEO ในปี 2018) ตัวเลขดกล่าวสร้างความเสียหายอย่างมาก และผลที่ตามมาก็เลวร้ายไม่แพ้กัน เขาประเมินว่าทั่วโลกบริษัทต้องลด
จำนวนพนักงานลงเกือบ 40 เปอร์เซ็นต์เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้ผ่านพ้นไปได้
“ฉันไม่รู้ว่าคุณเคยต้องปล่อยมือจากคนจำนวนนั้นหรือไม่ แต่มันเป็นเรื่องที่ท้าทายต่อสุขภาพจิตของคุณมาก เพราะพวกเขามักจะเป็นเพื่อนของคุณ พอๆ กับที่พวกเขาเป็นเพื่อนร่วมงาน แต่ช่วงเวลาที่ทรงพลังสำหรับเราคือเราทุกคนรู้ว่าความรับผิดชอบของเรามีต่อแบรนด์และธุรกิจ” เขากล่าวเสริม
ความรู้สึกนี้ถูกกระตุ้นด้วยความหวังว่าจะมีแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ “ฉันไม่คิดว่าพวกเราคนใดจะสงสัยเลยว่าเราจะผ่านพ้นการแพร่ระบาดไปได้ อะไรที่ไม่ชัดเจน เพราะมันค่อนข้างดราม่า คือช่วงเวลาของมัน” เขาเล่า
Gendreau ใช้มาตรการล็อกดาวน์เพื่อบูรณะบ้านไร่จากช่วงปี 1800 (ภาพ: แซมโซไนท์)
เป็นการต่อสู้ที่ยากเย็นแสนเข็ญ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลาที่บริษัทซึ่งก่อตั้งขึ้นในเมืองเดนเวอร์ รัฐโคโลราโด ในปี 1910 และปัจจุบันยังเป็นเจ้าของแบรนด์ท่องเที่ยวยอดนิยมอื่นๆ เช่น Tumi และ American Tourister นอกเหนือไปจากชื่อเดียวกัน การเดินทางสู่ความยั่งยืนในการเฉลิมฉลองปีที่ 110
บริษัทตัดสินใจดำเนินการต่อ แม้จะมีคำแนะนำด้านการเดินทางและตลาดโลกสั่นคลอนก็ตาม ในช่วงเวลาที่โลกวิตกกังวล Gendreau ซึ่งใช้เวลาช่วงล็อกดาวน์ของเขาในการฟื้นฟูบ้านไร่จากช่วงปี 1800 ด้วย รู้สึกว่าการส่งข้อความว่าเราทุกคนจะปรากฏตัวในอีกด้านหนึ่งของวิกฤตนี้จะทำให้ผู้คนมีสภาพจิตใจที่ดี
“ฉันคิดว่าการแพร่ระบาดช่วยได้ ถ้าพูดตามตรงกับคุณ ใช่ โลกหมุนไปด้านข้างและเรามีงานมากมายที่ต้องทำเพื่อรวมสิ่งต่างๆ เข้าด้วยกันและปรับโครงสร้างใหม่ แต่ในหลาย ๆ ทาง โครงการ ESG (สิ่งแวดล้อม สังคม ธรรมาภิบาล) ของเราทำให้เรามีสมาธิ และเราสามารถทำสิ่งที่น่าทึ่งเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ท่ามกลางการแพร่ระบาด เราคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ เราขับเคลื่อนธุรกิจต่อไป นวัตกรรมเป็นหัวใจหลักของเราอยู่แล้ว แต่การแพร่ระบาดทำให้เลนส์แตกต่างออกไป” เขากล่าว
ที่เกี่ยวข้อง:
สิงคโปร์-บินตัน VTL: 4 รีสอร์ทให้จองสำหรับการพักผ่อนช่วงสุดสัปดาห์ของคุณ
การโทรที่ สิงคโปร์
ผลลัพธ์อย่างหนึ่งของการแพร่ระบาดคือการตัดสินใจของบริษัทที่จะดำเนินการริเริ่มการปรับโครงสร้างทั่วโลกเพื่อปรับปรุงแนวทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ Samsonite การจัดการแบรนด์ และการดำเนินการด้านซัพพลายเชนทั่วเอเชีย ส่วนหนึ่งของการปรับเปลี่ยนนี้เกี่ยวข้องกับ Samsonite ในการจัดตั้งศูนย์กลางในสิงคโปร์ Gendreau กล่าวว่าการตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นจากการวิเคราะห์อย่างเข้มงวดของธุรกิจและอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้นในตลาดผู้บริโภคและการท่องเที่ยวในปัจจุบัน
“เราได้ไตร่ตรองเกี่ยวกับโครงสร้างองค์กรของเราและกำลังมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพในการตั้งค่าของเรา เราอยู่ในฮ่องกงมาเป็นเวลานาน แต่หลังจากการศึกษาทั่วโลกอย่างกว้างขวาง เราพบว่าสิงคโปร์เป็นก้าวต่อไปที่ดีสำหรับการเติบโตในประวัติศาสตร์ของ Samsonite ในเอเชีย” เขาอธิบาย
เกมส์ออนไลน์แนะนำ >>> ป๊อกเด้งออนไลน์ ขั้นต่ำ 5 บาท
