WILLIAMSBURG, Va. — หากการปฏิวัติข้อมูลเริ่มต้นขึ้นในช่วงปลายทศวรรษ 1990 ขอต้อนรับสู่ส่วนที่ 2 – การปฏิวัติความเกี่ยวข้องของข้อมูล“ปัญหาไม่ได้อยู่ที่การเข้าถึงข้อมูล แต่อยู่ที่ว่าคุณรวบรวมและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือไม่” เจอร์รี วิลเลียมส์ รักษาการหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของกระทรวงมหาดไทยกล่าว “คุณต้องการข้อมูลเพื่อเรียกใช้โปรแกรม และต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง”
วิลเลียมส์และคนอื่นๆ ในระหว่างการอภิปรายในการประชุมผู้บริหาร
ระดับผู้นำของ IAC เมื่อวันที่ 27 ต.ค. กล่าวถึงความโปร่งใสของข้อมูลและแหล่งที่มาที่คุณได้รับ ซึ่งจะทำให้หน่วยงานต่างๆ บรรลุพันธกิจได้ง่ายขึ้น และประชาชนไว้วางใจรัฐบาล
Insight by Verizon: เอเจนซี่สามารถสร้าง CX ที่ ‘เรียบง่าย สวยงาม และน่าประหลาดใจ’ ได้หรือไม่ ผู้นำจากแผนกวิชาการเกษตร แผนกการศึกษา แผนกความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ และ IRS คิดเช่นนั้นและแบ่งปันงานที่กำลังดำเนินการในหน่วยงานของตนเพื่อให้ง่ายต่อการบริการของรัฐ
“เรามีการพูดคุยมากมายกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเกี่ยวกับวิธีการรับข้อมูลที่พวกเขาต้องการ” ลินดา บูเรค ซีไอโอของสำนักพัฒนาชนบทของกรมวิชาการเกษตรกล่าว
สำนักงานของ Burek ได้จัดทำใบสมัครออนไลน์สำหรับบริษัทต่างๆ เพื่อยื่นขอเงินช่วยเหลือหรือเงินกู้เพื่อให้การเข้าถึงบรอดแบนด์แก่ชุมชนในชนบท
เธอกล่าวว่าด้วยการใช้แผนที่ดิจิทัลและข้อมูลซ้อนทับกัน สำนักพัฒนาชนบทช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าบริษัทใดบ้างที่รัฐได้รับเงินช่วยเหลือหรือเงินกู้เพื่อขยายการเข้าถึงบรอดแบนด์แล้ว
แต่เธอกล่าวว่าสิ่งหนึ่งที่ขาดหายไปคือความสามารถในการแสดงให้เห็นว่าชุมชนใดมีสิทธิ์ได้รับเงินกู้หรือเงินช่วยเหลือและชุมชนใดไม่มี
เครื่องมือการทำงานร่วมกัน
Lisa Schlosser, CIO ของ Housing and Urban Development กล่าวว่าเครื่องมือในการทำงานร่วมกันสามารถทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้และมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น
HUD ได้ปรับปรุงจำนวนผู้ขอข้อมูลที่ได้รับเมื่อพวกเขาส่งคำขอ Freedom of Information Act
“คำขอใด ๆ ผ่านทางเว็บจะแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดด้วย” Schlosser กล่าววิลเลียมส์กล่าวว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของข้อมูลคือข้อมูลนั้นตอบสนองความต้องการที่ต้องการของผู้ใช้หรือไม่“หลักการสำคัญของความเกี่ยวข้องคือความทันเวลาและความถูกต้อง” วิลเลียมส์กล่าว
ความตรงต่อเวลาวิลเลียมส์กล่าวว่าความตรงต่อเวลาจะเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่สำหรับเอเจนซี่ เนื่องจากกระบวนการงบประมาณ 18 เดือน มีการปรับปรุงบางอย่างเขากล่าว
“ถ้าคุณดูที่การนำเสนองบการเงิน ตัวอย่างเช่น ณ จุดหนึ่งหน่วยงานต่าง ๆ รวบรวมแถลงการณ์ของพวกเขาในปลายเดือนกุมภาพันธ์หรือต้นเดือนมีนาคม วันนี้จะเกิดขึ้นในเดือนพฤศจิกายน” วิลเลียมส์กล่าว “มีงานต้องทำอีกมาก โดยเฉพาะเมื่อคุณดูข้อมูลแบบเป็นโปรแกรม ซึ่งเกือบจะต้องใช้เงินเพียงเล็กน้อย”
ความเสี่ยงในการชั่งน้ำหนัก
พื้นที่อื่นที่ต้องพิจารณาคือการทำความเข้าใจความเสี่ยงของการทำให้ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้
ต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดของรัฐบาลกลางและข้อมูลล่าสุดจากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณหรือไม่ ดาวน์โหลดแอป Federal News Network ที่ปรับปรุงใหม่
วิลเลียมส์กล่าวว่าหน่วยงานควรพิจารณาว่าอะไรให้ความเสี่ยงมากที่สุดและให้คุณค่าสูงสุดแก่หน่วยงาน
“ในตอนท้ายของวัน จะมีสองวิธีในการคิดออก” วิลเลียมส์กล่าว “หนึ่งคือมีกรอบการกำกับดูแลสำหรับวิธีที่คุณจัดการความคิดริเริ่มตามความเสี่ยงเหล่านี้ และอีกอันหนึ่งคือมีชุดของการควบคุมและกระบวนการที่มีระเบียบวินัยในการทำเช่นนั้น”
Credit : สล็อต
