ปัจจัยต่างๆ เช่น การเลื่อนเวลาหลายชั่วโมงจากจุดสูงสุดของการแพร่ระบาด แผนการเดินทางล่าช้า และเวลาเพิ่มเติมที่มีแนวโน้มที่จะเกิดภาวะแทรกซ้อนที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 หมายความว่าพนักงานของรัฐบาลกลางจำนวนมากมีเวลาว่างที่ได้รับค่าจ้างในปี 2564 มากกว่าปกติ แต่ทุกอย่างจะไม่สูญเปล่าเพราะผู้คนพยายามใช้วันลาหรือชะลอสิ่งที่พวกเขาทำได้ในเทศกาลวันหยุดนี้
เฟดเดอรัลนิวส์เน็ตเวิร์กจัดทำแบบสำรวจผู้อ่านทางออนไลน์
โดยไม่ระบุชื่อและไร้หลักวิทยาศาสตร์เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และได้รับการตอบรับที่หลากหลาย ผู้อ่านส่วนใหญ่ระบุว่าพวกเขาจะปิดปีที่สองของการแพร่ระบาดด้วยเวลาปิดเท่าเดิมหรือมากกว่าที่มีในสิ้นปี 2020
จากผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด 795 คน 779 คนระบุว่าเป็นพนักงานของรัฐบาลกลาง 11 คนกล่าวว่าเป็นผู้รับเหมาของรัฐบาลกลาง สามคนบอกว่าไม่ใช่ทั้งสองอย่าง และอีกสองคนไม่ได้ระบุโลโก้เฟื่องฟูแผนภูมิเฟื่องฟูในบรรดาพนักงานที่มีเวลาเหลือน้อยกว่าในปีปกติ หลายคนกล่าวว่าพวกเขาใช้ชั่วโมงทำงานเพื่อเหตุผลด้านครอบครัว รวมถึงการไปเยี่ยมลูกหลานและญาติคนอื่นๆ ครอบคลุมความต้องการการดูแลลูกและการรับมือกับการเสียชีวิตที่เกี่ยวข้องกับโควิด
Insight by Verizon: เอเจนซี่สามารถสร้าง CX ที่ ‘เรียบง่าย สวยงาม และน่าประหลาดใจ’ ได้หรือไม่ ผู้นำจากแผนกวิชาการเกษตร แผนกการศึกษา แผนกความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ และ IRS คิดเช่นนั้นและแบ่งปันงานที่กำลังดำเนินการในหน่วยงานของตนเพื่อให้ง่ายต่อการบริการของรัฐ
ดังที่พนักงานคนหนึ่งกล่าวว่า “ฉันใช้เวลาช่วงวันหยุดยาวมากขึ้น
และหยุดเพิ่มอีกหนึ่งสัปดาห์ แค่ต้องเคลียร์หัวของฉันในเดือนมกราคมและตลอดทั้งปี”
พนักงานคนหนึ่งส่งท้ายปีด้วยเวลาหยุดมากกว่าปกติประมาณสองสัปดาห์กล่าวว่าเป็นเพราะพวกเขาประหยัดเวลาเพื่อเดินทางใหญ่ที่เลื่อนไปก่อนหน้านี้ในปีหน้า
สำหรับระยะเวลาที่ feds จะทิ้งไปในปี 2021 คำตอบมีหลากหลายมากขึ้น ผู้ตอบแบบสำรวจอย่างน้อย 56% กล่าวว่าพวกเขาจะไม่มีวันหยุดเลย เพราะพวกเขาวางแผนที่จะใช้มันให้หมด พวกเขาจะใช้มันต่อไปในปีหน้า หรือพวกเขาไม่มีสิทธิ์ได้รับวันหยุดที่ได้รับค่าจ้างในปีนี้
“ฉันพยายามใช้มันโดยใช้เวลาช่วงวันหยุดยาว ฯลฯ แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ช่วยฟื้นฟู” พนักงานของรัฐบาลกลางคนหนึ่งกล่าว
พนักงานอีกคนกล่าวว่าหลังจากออกจากโต๊ะ 43 ชั่วโมงในปี 2020 พวกเขาจะใช้เวลาหยุดระหว่างวันขอบคุณพระเจ้าและปีใหม่ พนักงานสองคนกล่าวว่าพวกเขากำลังจะเกษียณอายุในสิ้นปี 2564 ในขณะที่พนักงานคนหนึ่งมีแผนที่จะใช้วันลาพักผ่อนประจำปีที่เหลืออีก 120 ชั่วโมงเพื่อทำงานเต็มเวลาในตำแหน่งงานที่สองในเดือนธันวาคม ผู้ตอบแบบสอบถามหลายคนกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะบริจาคเวลาพิเศษให้กับเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ โดยบางคนระบุว่าพวกเขาถึงจำนวนชั่วโมงสูงสุดที่สามารถบริจาคได้แล้ว
แบบสำรวจยังถามผู้ตอบแบบสอบถามว่าพวกเขาเห็นการขาดงานในสำนักงานในช่วงปลายปีมากกว่าปกติหรือไม่ และสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานหรือไม่
คำตอบมีหลากหลาย โดยผู้ตอบแบบสอบถามบางคนกล่าวว่าภาระงานจากปีที่ผ่านมามีจำนวนมาก ในขณะที่การขาดงานที่เพิ่มขึ้นหมายถึงการตัดสินใจหรือการประชุมถูกระงับ เนื่องจากมีคนจำนวนมากเกินไปที่ออกไปพร้อมกัน อย่างไรก็ตาม พนักงานคนหนึ่งที่ไม่ได้ลางานโดยไม่ได้รับค่าจ้าง กล่าวว่า ประสิทธิภาพการทำงานไม่ได้รับผลกระทบใดๆ เพราะ “เราประสานความครอบคลุม ฉันจะตรวจสอบอีเมลและตอบกลับปัญหาเร่งด่วนตลอดการลาของฉัน”
การติดต่อสื่อสารทางไกลอย่างต่อเนื่องของหลายหน่วยงานได้เปลี่ยนพลวัตของผู้คนที่ไม่อยู่ที่สำนักงาน ผู้ตอบแบบสำรวจหลายคนกล่าว“แม้ว่าเราจะ ‘ไปเที่ยว’ หรือลางาน เราก็ยังคงถูกโทรหาและส่งอีเมล กล่าวอีกนัยหนึ่งการลางานเป็นเรื่องสมมติในยุคการทำงานทางไกล” พนักงานคนหนึ่งซึ่งมีชั่วโมงมากกว่าปกติ 63 ชั่วโมงในปีนี้ ซึ่งพวกเขาคาดว่าจะลางานอยู่บนโต๊ะกล่าว
จากนั้นอีกครั้ง หลายคนกล่าวว่าการขาดงานหลายครั้งเป็นเรื่องปกติสำหรับช่วงเวลานี้ของปี และพวกเขาไม่เห็นผลกระทบที่ผิดปกติต่องานของพวกเขา
“ฉันทำงานให้กับรัฐบาลกลาง (รัฐบาล) มานานกว่า 10 ปี และฉันได้เรียนรู้ที่จะไม่วางแผนการส่งมอบที่สำคัญในช่วงสองสัปดาห์สุดท้ายของเดือนธันวาคม” พนักงานคนหนึ่งที่ไม่มีวันหยุดในปีนี้กล่าว “อย่างน้อยในปีนี้ หลายคนสามารถเดินทางได้อย่างจำกัดในระหว่างปี ดังนั้นจึงไม่มีวันหยุดสะสมมากเท่ากับปีที่แล้ว”
